Coaching Digital, 4 pasos para hacer exitosa esta metodología

Como consultores la metodología del coaching digital constituye un punto de llegada, un plus en el servicio y en el resultado final para los clientes. Construir la presencia digital que los clientes realmente necesitan es un proceso que no se da de la noche a la mañana, es un producto del esfuerzo conjunto del consultor y del cliente, que no se alcanza si alguno de los dos está ausente. Construir presencia digital para nuestro cliente Para llegar a esta ambiciosa meta hay que: encontrar el vehículo perfecto para obtener especificaciones precisas del cliente, trabajar siempre de su mano y garantizar coherencia entre su modelo de negocio físico y su presencia digital. De la mezcla de estos elementos nace la metodología del Coaching Digital. 4 pasos para ser el coach digital que nuestros clientes necesitan   1. El consultor debe empoderarse del rol de facilitador y no de gurú. 2. Comprensión plena (no la tolerancia) de la naturaleza del negocio del cliente y de sus expectativas. 3. Instruir integralmente al cliente sobre el escenario digital en el que incursionará y las posibilidades que en este tiene. 4. Entrenar al cliente para poder gestionar su negocio en el mundo digital desde la esencia (estrategia) hasta la consecuencia (gestión del canal). Nunca desde los canales.   Con estos pasos garantizaremos una inclusión exitosa del cliente, con plena autonomía para manejar su propio proyecto con canales activos y aportantes, que se comportan como efectivos locales virtuales para su negocio y con un posicionamiento basado más en contenidos que en publicidad. Digital ID y la metodología del coaching digital Cuando trabajamos con nuestros clientes...

La Agencia Digital y la Presencia en Internet

Antes de ser una Agencia Digital, nos preguntábamos como usuarios ¿Por qué la red está cada vez más congestionada? ¿Por qué surgen páginas y páginas sobre infinidad de temas en una tendencia de crecimiento que obliga a que siempre exista una “cara oscura de la red” para nuestras consultas? Indudablemente, Internet es la fuente bibliográfica más grande en la historia de la humanidad pero está llena también de iniciativas exitosas y fallidas, de casos de excelente manejo y de otros que reflejan una absoluta falta de coherencia entre el mundo físico y su equivalente digital, que hacen que las personas desconfíen y en ocasiones se predispongan con las agencias digitales. La clave en la agencia es la coherencia digital Facebook, una de las redes sociales más populares del planeta y un indudable escenario de éxito y prosperidad para muchos negocios, es también cementerio de iniciativas que nunca tuvieron un trasfondo, de proyectos fallidos de marcas que crearon “locales virtuales” sin propósito, sin público a la vista, sin temas previstos, sin objetivos de comunicación. Tal cantidad de casos de mal uso de los medios digitales se originan por visualizar a Internet como una moda, como un sitio en el que hay que estar por estar o, aún peor, donde nos vemos forzados a incursionar para que nadie esté por nosotros. Este desconocimiento de tan valioso recurso, es aprovechado por algunos para ofrecer servicios que hacen que las marcas ingresen de forma errónea a Internet, como quien empieza a ver una película por el final y no por el comienzo. Coaching Digital Sin duda, el punto de partida para cualquier estrategia digital...